Вопросы и ответы
Какой у вас адрес?
Мы находимся в Санкт-Петербурге по адресу: ул. Свеаборгская д.12, ст. м. «Электросила»
До скольки вы работаете?
Наш режим работы: Пн-Пт с 10:00 до 19:00 (по московскому времени).
Можно ли оплатить картой?
Да, мы принимаем различные способы оплаты, включая банковские карты. Для юридических лиц форма оплаты обсуждается индивидуально.
Сможете предложить аналоги ленты/блока питания/светильников, если интересующая позиция у вас отсутствует?
Да, безусловно. Наши специалисты помогут подобрать аналоги с аналогичными или улучшенными характеристиками. Мы работаем с 20+ брендами, от бюджетных до премиальных, поэтому всегда найдем подходящую замену.
Можете подобрать оборудование в соответствии с проектом?
Да, мы специализируемся на комплексном подходе к освещению. Наши специалисты могут подготовить полноценный проект освещения с учетом всех требований и особенностей помещения.
Можете проконсультировать по освещению?
Конечно! Мы бесплатно консультируем по всем вопросам LED-освещения, помогаем с выбором оборудования, расчетами и проектированием.
Чем отличается дорогие светильники от более бюджетного варианта?
Основные отличия касаются:
- Качества светодиодов и их срока службы;
- Стабильности цветовой температуры;
- Класса защиты и надежности;
- Качества теплоотвода;
- Гарантийного срока и послепродажной поддержки.
Наши специалисты подробно объяснят все нюансы и помогут выбрать оптимальное соотношение цены и качества.
Есть ли образцы ленты/блоков/светильников для ознакомления?
Да, у нас есть демонстрационные образцы основных типов продукции. Вы можете посмотреть на качество света, оценить цветовую температуру и другие характеристики перед покупкой.
Оказываете ли вы услуги монтажа?
Мы предоставляем консультации по монтажу и техническую поддержку. Также осуществляем выезд для измерения светотехнических параметров помещения на профессиональном оборудовании по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Стоимость выезда по Ленинградской области рассчитывается отдельно.
Какой срок поставки?
Срок поставки зависит от наличия товара на складе и объема заказа. Товары в наличии отгружаются в день заказа или на следующий день. Для товаров под заказ сроки уточняются индивидуально.
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Да, мы активно сотрудничаем с юридическими лицами. Для оптовых заказов и крупных проектов предусмотрены особые условия сотрудничества. Форма оплаты обсуждается индивидуально.
Остались вопросы?
Звоните нам по телефону:
- 8(812) 309-94-24 (Санкт-Петербург)
- 8(800) 250-21-61 (бесплатно по всей России)
Или пишите на email: info@svetoyar.pro
Наши специалисты с удовольствием ответят на все ваши вопросы и помогут с выбором оборудования. Мы дорожим каждым клиентом и стремимся предоставить максимально качественный сервис.